C’est quoi ?
Le Sou des Crys est une association de parents d’élèves, dont la misson est de réunir des fonds afin de financer les sorties organisées par l’école. Dans ce cadre, Le Sou des Crys a besoin de recruter des bénévoles pour les différents événements qu’elle organise tout au long de l’année.
LES OBJECTIFS DU PROJET
L’objectif principal du Sou des Crys est de recruter des bénévoles pour les différents événements qu’elle organise tout au long de l’année. Le site vise d’une part à aider les intervenants à s’inscrire rapidement selon leurs disponibilités et leurs préférences. Et d’autre part, à aider les membres de l’association pendant les événements, à la gestion de tous ses participants.
1 – Évaluer les besoins des bénévoles et des membres du Sou des Crys.
2 – Création d’un site web responsive (UX/UI) d’inscription et de gestion des bénévoles.
3 – Itérer grâce aux tests d’utilisabilité, jusqu’à obtenir un produit fini.
Durée du projet
Décembre 2024 – janvier 2025
Participant
Laureline Marié, graphiste – UX/Visual designer.
Conduite d’entretiens, maquettage papier et numérique, prototypage basse et haute fidélité, réalisation d’études d’utilisabilité, prise en compte de l’accessibilité et itération des conceptions.
DESIGN PROCESS
COMPRENDRE
RECHERCHE UTILISATEUR
Grâce aux entretiens et aux cartes d’empathie, j’ai pu comprendre les utilisateurs et leurs besoins. Le groupe d’utilisateur principal identifié grâce à la recherche était des bénévoles occasionnels ou réguliers, ayant besoin de s’inscrire facilement et rapidement aux événements proposés. Tout en prenant en compte leurs préférences de poste, d’horaires et d’équipes.
Ce groupe utilisateur a confirmé les hypothèses initiales concernant les inscriptions, soit :
• La volonté de pouvoir s’inscrire facilement à un poste/atelier.
• Pouvoir choisir une équipe, un poste, un horaire selon ses préfé- rences et disponibilités.
La recherche a aussi révélé que les partipants aimeraient également :
• Recevoir un rappel pour les événements auxquels ils se sont inscrit
• Connaître les récompenses ou avantages pour leurs participations.
ÉNONCÉ D’OBJECTIF
L’objectif du site du Sou des Crys est de recruter ou de connaître les bénévoles disponibles pour effectuer les différentes tâches avant, pendant et après les événements organisés tout au long de l’année.
L’inscription devra être rapide et facile afin de fidéliser les bénévoles.
L’objectif sera également de connaître les postes vacants et de pouvoir recruter des bénévoles à ces postes.
LA CONCURRENCE
PERSONAS
CONCEVOIR
WIREFRAMES PAPIER
Prendre le temps de rédiger des itérations de chaque écran de l’application sur papier a permis de garantir que les éléments qui ont constitué les maquettes numériques seraient bien adaptés pour résoudre les problèmes des utilisateurs.
Pour l’écran d’accueil, j’ai privilégié un accès rapide et facile aux différents événements, en mettant l’accent sur le prochain événement, puis une liste sur les événements à venir et les événements passés.
La navigation se composera des quatre catégories essentielles : Événements | Bénévoles | Inscription | Planning.
Les itérations ont aussi permis de trouver des solutions de design adéquates pour chaque format du site en responsive.
WIREFRAMES NUMÉRIQUES
Maquettes numériques responsive, prenant en compte trois format d’interface différents, widescreen, tablette et smartphone. Réalisation sur Figma.
AFFINER LE DESIGN
RÉSULTATS DES TESTS D'UTILISABILITÉ
• Il est apparu que 3 des 5 participants ont eu des difficultés à accéder à une équipe ou à un poste favori. Ce qui signifie que les équipes ou les missions devront être plus visibles.
• Il est apparu que 3 des 5 participants aimeraient pouvoir s’inscrire à plusieurs postes pour un même événement. Ce qui signifie que les inscriptions devront être modifiées.
• Il est apparu que 3 des 5 participants ont eu des questions sur comment rejoindre le groupe de discussion dédié à l’équipe qu’ils ont rejoint. Ce qui signifie que les conditions d’accès à la messagerie devraient être plus claires.
• Il est apparu que 2 des 5 participants ont eu des difficultés à trouver les précédentes missions effectuées. Ce qui signifie que les missions antérieures devraient être plus accessibles.
• Il est apparu que 2 des 5 participants aimeraient voir leur contribution de bénévolat sur leur profil. Ce qui signifie qu’un système de comptage
DESIGN SYSTEM
PROTOTYPES HAUTE FIDÉLITÉ
